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El marketing de la gasolina

Enero 2019 inicio con un gran impulso de información, viralidad, memes, opiniones y sobre todo INFORMACIÓN FALSA.

Vivimos la comunicación con todos nuestros sentidos 24 horas al días, conectados a diferentes dispositivos a lo largo del día. Desde tu alarma para despertar que suena en tu smartphone hasta tu vehículo que puede estar conectado a tus dispositivos, smartwatch para no tener las manos ocupadas o la smart tv en la que seleccionar contenido para ver mientras termina tu día es mucho más sencillo que prender la laptop y conectarla a la televisión. En este pequeño párrafo, mencione un mínimo de 5 dispositivos y algunos de sus usos en nuestra vida cotidiana, que no resumen ni la mitad de los que existen o una cuarta parte de las formas en las que podemos utilizarlas.

Es alarmante la irresponsabilidad con la que hacemos uso de estos dispositivos para consumir información, compartirla e incluso firmar nuestras opiniones en los comentarios o en los pequeños botones con emojis que nos invitan a ser parte de la valoración colectiva de una publicación.

Redes Sociales, Páginas Web, Blogs de noticias, Blogs de chismes, Aplicaciones selecciona tu mejor forma de consumir información o desinformación.

El objetivo principal de la información falsa o Fake News es crear desinformación para influir en la toma de decisiones.

Una noticia falsa se difunde con voluntad deliberada de engañar y  tiene dos características fundamentales: tener un objetivo claro y adquirir una apariencia de noticia real, precisamente para conseguir engañarnos.

¿Sabes reconocer una noticia falsa? ¿Influyen en tus opiniones, gustos y preferencias las publicaciones en Facebook? ¿Expones argumentos personales cómo colectivos? ¿Verificas la fecha de las publicaciones? ¿Sabes si es confiable la fuente de información? … preguntas y preguntas que debes responder antes.

De acuerdo con el Trust Barometer 2018, realizado por la agencia de relaciones públicas Edelman, el 80 por ciento de los mexicanos considera a la información falsa como un arma que puede influir en su toma de decisiones.

El estudio reveló que, a nivel global, la confianza en los medios de comunicación se ubica en 43 por ciento entre la población general y en 53 por ciento entre la población más informada, lo que implica que son el tipo de institución con menor credibilidad, por debajo de las ONGs, las empresas y el gobierno. Como menciona El Financiero.

En este excelente artículo “Las fake news: quién las crea, para qué y cómo se propagan” de www.uncode.cafe se exponen los conceptos necesarios para entender completamente cómo y porqué funcionan las noticias falsas. ¿Debemos considerarlo buen marketing? ¿Efectivo? es sin duda una cuestión de ética para analizar. Pero para tener nuestras ideas más claras sobre el tema, el siguiente párrafo extraído del artículo nos ayuda:

Esto se pone interesante cuanto nos da un beneficio económico, el dinero en Internet se crea con tráfico, con visitas y con clicks. Internet es el gran difusor de información, pero no premia la buena información sino tránsito y la difusión de esta información, ya sea verdadera o falsa.

Cuando una información genera tráfico instantáneamente puede generar dinero con publicidad asociada al medio que difunde ese contenido. Un medio cobra en tanto que tiene visitas y coloca publicidad a su audiencia. Así que es muy sencillo: cuanto más viral se vuelve una noticia falsa, más dinero gana su autor. El retorno económico es mayor para las fake news que para las noticias contrastadas por periodistas y por medios de comunicación.

Hay que tener en cuenta también que hacer una noticia falsa es muy sencillo y barato que crear una noticia real.

Con todo esto presente, llego el término “Huachicol” para enaltecer y fortalecer la palabra desabasto y gobierno a nuestro querido país, incrementando su uso como palabras clave para redactar artículos periodísticos, hacer referencias personales, crear memes y apropiarse de nuestras conversaciones diarias. Compras de pánico, estrategias de venta absurdas y un sin fin de menciones sobre el tema. Polarizando opiniones e incluso amistades en las redes sociales.

Ahora con el termino Fake News claro y fresco, es evidente el uso de una estrategia con este tipo de contenidos por parte de medios de comunicación así como al mismo gobierno para influir en las opiniones generales. Por lo que es importante considerar su existencia, uso e influencia en el mercado para el beneficio de algunos.

Cuidemos y seamos responsables de nuestras actividades en Internet y recordemos nuestros principios y valores al elaborar o ejecutar estrategias. El mercado mexicano es sensible, amplio y responsivo a estímulos. Debemos incrementar la confianza en beneficio de todos.

3 Frases de David Bowie

Existen grandes personajes que marcan una huella profunda en la historia.

Es difícil creer que en pleno 2019 podemos formar parte de la historia, contando lo que otros ya no pueden ver o que no conocieron. Hablar de música, fashion influencers, artistas multidisciplinarios y empresarios son temas que nos permiten relacionarnos inmediatamente con historias de éxito.

David Bowie es uno de estos grandes iconos a quien podemos acudir por sabiduría gracias a su experiencia como emprendedor, RP y marketer. Les comparto estas frases con mucha inspiración en este inicio de año, que nos deja como herencia además de su legado musical:

“I’ve come to realizations that I have absolutely no idea what I’m doing half the time.” – “He llegado a la conclusión que no tengo la más remota idea de lo que estoy haciendo la mitad del tiempo.”

Casi todas las veces que iniciamos un proyecto o emprendemos una idea nos encontramos ante el hermoso abismo de una página en blanco, en la que debemos vaciar los pensamientos para poderlos convertir en realidad. Conocer a nuestros clientes y sus motivaciones puede apoyarse en estudios o análisis, pero la verdad absoluta es que a todos nos asusta iniciar lo que nos pone en esta situación de no saber nada. Enfrentar lo desconocido y aprender de lo que no podemos controlar nos lleva a lugares en donde la magia sucede y la creatividad fluye.

“Fame can take interesting men and thrust mediocrity upon them.” – “La fama se puede llevar a hombres interesantes y la mediocridad inmersa en ellos.”

Rutinas, vicios ocultos y compañías que crecen sin control, pueden transformarse en peligros inminentes para derrumbarse ante un reto. No porque algo funciona bien, debemos bajar la guardia y descansar en nuestros laureles, ese es el mejor tiempo para dar vuelo a la creatividad y tener resultados sorprendentes para las marcas. Lograr lo excepcional y no lo aceptable es la meta.

“I suppose for me as an artist it wasn’t always just about expressing my work; I really wanted, more than anything else, to contribute in some way to the culture I was living in.” – “Supongo que para mi como artista siempre se trata de expresar mi trabajo; Pero lo que en verdad quiero más que nada, es contribuir de alguna manera a la cultura en la que vivo.”

En la actualidad, la comunicación y el Internet pueden parecer canales obvios para muchas marcas, pero más allá de crear presencia por que es una tendencia, buscar la conexión con nuestros usuarios y lograr un beneficio en ellos, nos permite lograr la trascendencia de la que Bowie nos habla.

Paso a paso trabajar, revisar y corregir nos lleva a cumplir nuestras metas y ver resultados. Que sea el mejor año en todos los negocios, en todos los mercados y para todas las ideas. Nos leemos pronto.

¿Qué es una página web? + Cuestionario Inicial Gratis

Una página web es una herramienta parte de tu estrategia de mercadotecnia, que puedes utilizar para lograr tus objetivos.

Puede informar, vender, asesorar, hablar de tus servicios, ser un medio de consulta o todos los anteriores. Debe ser atractiva, tener imágenes, textos, video y ser fácil de navegar.

Lo primero que debes hacer es definir ¿para qué quieres una página web? y ¿qué información deseas que se muestre ahí?. Lo segundo es: tenerlo por escrito para que como tercer paso busques al profesional adecuado que te pueda ayudar a lograr tu proyecto.

Como administradores de negocios, solemos ser desorganizados en cuanto al papeleo, formatos, procesos y sobre toda la documentación de todo lo anterior. El plan de negocio, el plan de mercadotecnia, el plan financiero y todos aquellos que involucren la operación diaria de nuestra empresa deben estar documentados de forma tan descriptiva que cualquiera que tome el documento lo entienda.

Nunca entendí como es que la misión y la visión de una empresa la mayoría de las veces esta mal redactada. Si los conceptos básicos no los tenemos claros y conocemos su función estamos redactando algo que no tiene nuestra atención, interés y corazón.

Así con estas tres intenciones es como debemos resolver nuestros proyectos. Atención, Interés y Corazón.

Si hoy estás decidido a iniciar el proyecto de la página web de tu negocio, hazlo con atención, guía al profesional que te va a ayudar a lograrlo, a qué entienda que debe hacer para proyectar tus ideas. Ten a la mano toda la información necesaria sobre tu empresa, los materiales que tengas y que puedas compartir con ellos.

Fija tu interés en el desarrollo del proyecto, revisa cuando se te pide, comenta cuando tengas ideas o cambios que deban hacerse, reconoce el trabajo y detecta las oportunidades. Permite que fluya el proceso y que no se detenga para que pueda concluirse lo más pronto posible. El retrabajo en los procesos creativos es carisimo en cuestiones de tiempo y dinero, no sólo para quien paga, también para el que ejecuta.

Y pon corazón, porque cuando amas lo que haces, lo disfrutas y logras proyectar lo correcto. Todas las actividades en tu empresa son importantes, para tener ganancias necesitas vender y para vender necesitas hablar de tu marca.

Tu mercado, tu audiencia en redes sociales, tus lectores de boletines informativos, se interesan en marcas y negocios que les aportan, que comparten con ellos. Preocuparnos por ejecutar estas acciones de forma cordial, formal y honesta es primordial para garantizarnos el éxito.

La página web es una herramienta en tu estrategia de mercadotecnia, incluyela en tu plan de marketing anual y todas a las actividades que debes realizar para utilizarla. Mailing, Blog ó Promociones para captar leads. Su continuo mantenimiento y atención te permitirá comunicar oportunamente a tu empresa con tu mercado.

Te compartimos este cuestionario inicial para que encuentres la luz al momento de iniciar tu proyecto.

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7 Razones para trabajar con Redes Sociales

Hablar de tu marca, tus productos o tus servicios es primordial para vender, cómo son percibidas por tu mercado es un trabajo que no se puede dejar de lado.

Debemos comprender que la evolución de la comunicación demanda utilizar tecnología y que ésta también, nos permite hacerla mejor, que llegue a más audiencia y que llegue a quien lo necesita.

Las redes sociales en particular, son medios de promoción y difusión, también son una extensión de tu tarjeta de presentación y en algunos casos también pueden ser un escaparate para vender. La principal ventaja es que son 100% medibles, lo que te permitirá obtener información sea cual sea la acción que realices en ellas y mejor aun son gratuitas.

Dentro de los muchos beneficios que puedes obtener publicando en redes sociales con una estrategia o plan de mercadotecnia son las siguientes:

  1. Conocer a tus clientes, especialmente sus gustos o necesidades.
  2. Dar a conocer tus productos o servicios.
  3. Generar confianza y credibilidad.
  4. Mejorar el posicionamiento de la empresa.
  5. Generar más tráfico a la página web.
  6. Dar a conocer el blog de la empresa, si es el caso.
  7. Atención y servicio al cliente

Ahora que sabes lo que puedes hacer por ti las redes sociales, elige mínimo dos de acuerdo a tu mercado, no todos los servicios, negocios o productos deben utilizar las mismas redes, la disponibilidad de gente que pueda administrarlas en tu equipo y el conocimiento o habilidades que tengas para hacerlo también puede determinar cuáles debes utilizar. Hay una variedad con la puedes apoyarte iniciando con una página en Facebook, un perfil de empresa en Linkedin o las fotografías creativas en Instagram por mencionar algunas.

Este 2017 no te quedes sin una estrategia de promoción. Prueba como funcionan para ti y tu negocio.

¿Para qué sirve una Página Web?

Sirve para presentar tu producto o servicio, como extensión de tu tarjeta de presentación y para tener presencia en medios digitales.

No tiene que ser muy elaborada, con chispitas y brillitos, pero hoy en día es mandatorio tener una página web.

El 80% de los mexicanos consultan en internet antes de comprar, buscan las referencias sobre la marca o productos que les interesan, entonces, si tus productos o servicios no tienen presencia en línea es casi seguro que pases a ser la segunda o tercera opción de compra.

Otra razón importante es que te ayuda a construir la reputación de tu marca y cómo quieres que te vean o hablen de ti. Es una oportunidad para que tu imagen, logo, fotografías y personalidad se reflejen en un escaparate digital.

Diseñar y programar una página web es un proceso creativo así como una estrategia de mercadotecnia. Busca una agencia, un experto y mejor aún, alguna recomendación para hacerla. Es una inversión que si se hace bien, no debes volver a gastar en ella a menos, que sea para incrementar su potencia con una tienda en línea, un chat, un foro, o alguna particularidad que requiera programación para una mejora.

Con una página web también puedes iniciar o aumentar tu base de datos, los formularios de contacto te acercan a clientes potenciales y te permiten hacerlo de forma directa, ofrecer información sobre tu ubicación y horarios de servicios también puede ayudarte a que ellos lleguen a ti.

Todo esto además suma puntos en Google y todos los buscadores del mundo, ya que los textos en tu página web al tener palabras que describen tu producto o servicio permite que relacionen en los resultados de las búsquedas que hacemos en internet.

Como te puedes dar cuenta, tener una página web te da muchos beneficios, te permite tener un aliado en tu estrategia de ventas, estrategia de promoción y lo mejor, es que te ayudara a crecer.

No lo pienses más y empieza con tu proyecto de página web.

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3 Razones para tener un Plan de Marketing

“Fallar al planear, es planear fracasar”

El plan de marketing nos puede ayudar a lograr estas metas. Nos permite tener una visión clara del objetivo final y de lo que se debe hacer en el camino hacia la meta, a la vez, informa con detalle ya que se deben incluir las actividades que se deben realizar para su ejecución Es tan transparente que nos permitirá también recopilar información, conocer el tiempo invertido, la cantidad de personal que necesitamos y cómo debemos disponer de los recursos o dineros así como administrar un presupuesto.

Dejemos a un lado controlar todas las actividades que realizamos haciendo lo urgente y orientemos nuestra energía de manera productiva, consciente y con estructura a lograr las metas que deseamos alcanzar. ¿Qué te parecería comprar una camara nueva en Agosto? o incrementar el número de clientes del primer trimestre de 2016 ahora en el primer trimestre de 2017, o posicionar a tu marca como la experta en el ramo, o incrementar la participación en el mercado atendiendo/vendiendo en otro estado de la república… suena bien ¿no?

Este maravilloso plan, es un documento escrito, que debe incluir en su estructura por lo menos las siguientes fases: Descripción de la situación actual de la empresa, Análisis de dicha situación, Establecimiento de objetivos de marketing, Definición de estrategias de marketing y Programas/Planes  de acción. Como bien se dice, el formato es libre aun cuando mantener margenes, numeraciones o viñetas ayuda a tenerlo ordenado y visualmente sencillo de entender para cualquiera que deba consultarlo o seguirlo. La correcta redacción del plan de marketing este documento te permitirá tener resolver algunas interrogantes como las siguientes: ¿Cómo quiero que me perciban mis clientes?, ¿Qué necesidad va a satisfacer el servicio que ofrezco?, ¿Quién es mi cliente o clientes potenciales?, ¿Cómo debo promocionarme para llegar a ellos?.

Hay muchos beneficios de los que podemos escribir, pero queremos que encuentres el beneficio no sólo para tus clientes, también los que puedes tener dentro de tu empresa. Tres beneficios que puedes tener al planear tu estrategia de mercadotecnia son:

  1. Crear compromisos reales de los departamentos de marketing y comercial/ventas. Tener claros los objetivos los convierten en metas alcanzables y medibles con los que reconocer las actividades de estas áreas.
  2. Tener un plan motiva a todos para cumplirlo. Tener clara la visión, la razón por la que se hacen las actividades diarias, qué debe hacerse para lograr las metas y reconocer los logros obtenidos o las oportunidades que se generan, son la motivación que se necesita para lograr los objetivos.
  3. Promueve el trabajo en equipo y la creatividad. Objetivos claros = sentido común.

No dejes pasar un día más sin tener tu plan de marketing listo. Queremos que tengas un año lleno de trabajo y éxito.

Recibe nuestras publicaciones en tu correo, suscribete a nuestro Newsletter.

 

Formato ganador para iniciar tú Blog

Mi mejor y único consejo es, ¡HAZLO!

Formato Ganador para iniciar tú BlogNo pierdes nada y ganas mucho, las formulas mágicas no existen y en esto de las actividades digitales lo mejor es aprender de los errores y la experiencia. Hoy en día existe mucha información gratuita en la red por parte de expertos, no tan expertos y gente que quiere compartirte sus experiencias para que lo intentes.

[Tweet " para hacer tú  soydigital 3da"]

Para mi lo más importante es tener claras tus ideas a la hora de iniciar tú blog, porque si decides aventarte y en el camino definir cosas, esto te puede costar grandes cambios más adelante que además pueden perjudicar el avance que tengas.
También me gustaría decirte, que NO es necesario que seas diseñador o programador y mucho menos un escritor experto, estas habilidades las puedes desarrollar, adquirir o incluso descubrir en tí.

La formula mágica es la constancia en la publicación del contenido, y aunque puede parecer una herramienta que utilizan expertos en un tema en particular, los beneficios del blog en los negocios son maravillosos, imagina que por fin podrás aclarar muchas de las dudas que tus clientes o clientes potenciales tienen sobre tu servicio o producto, a manera que mantendrás una bitácora de consejos sobre el optimo uso de tus productos, las razones por las que lo ofreces, las posibles aplicaciones, etc. De esta manera el posible cliente interesado te verá como el experto en el tema y tendrás una palomita  más en su check lista en el momento de elegir el proveedor del producto o servicio que necesita.

Estamos seguras que este material te ayudará a iniciar con tú blog.

Puedes descargar el #formato Ingresando tus datos. Inmediatamente revisa tu bandeja de correo electrónico para que inicies la y comiences a utilizarlo. Recuerda que es la guía inicial y que entre más información tengas mejor será la ejecución.

Nos vemos el 26 de Agosto en el taller + networking “Facebook para Negocios” Más info aquí

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3 Herramientas de diseño para no diseñadores

Hay habilidades que puedes desarrollar, otras que puedes aprender y unas que puedes descubrir en ti.

3 herramientas de diseño para no diseñadores FBYa no necesitas ser un diseñador profesional para hacer imágenes increíbles para tu sitio web, , redes sociales o materiales gráficos para tu negocio como: tarjetas, menús, folletos, etc.

¡Aguas!

esto no quiere decir que nuestros queridos profesionales de no sean indispensables para crear una estrategia, lo que es cierto es que mientras te capitalizas para poder invertir en el trabajo de un profesional, tú puedes resolver las necesidades de diseño que tengas en una manera práctica y muy sencilla.

Esta es la razón de compartirte nuestras 3 favoritas de diseño para no diseñadores:

1. CANVA.

Nuestra consentida es canva. No le pide nada a ningún otro programa gratuito, te puede resolver apuros para tus publicaciones en redes sociales, e incluso te puede capacitar con su blog lleno de tips, consejos y herramientas de diseño. Es una herramienta muy completa si aun eres tú quien gestiona y administra todo lo que sucede en tus redes sociales. También tiene formatos para otras cosas como: tarjetas de presentación, presentaciones en power point, carteles, menús, tarjetas de felicitaciones y tanta cosa como te puedas imaginar. Entre las bondades de Canva es que puedes inspirarte en sus propuestas y modificar colores, imágenes, tipografías, filtros, tamaños y estilos. Otra característica es que es muy sencillo subir tus propias imágenes o recursos. Cuenta también con una librería extensa de iconos, formas con la que te puedes dar vuelo.

2. PicMonkey.

Este sitio en la red, te permite editar tus fotografías con un montón de opciones y recursos desde filtros, efectos y retoques. Es muy sencilla de usar y también te permite subir tus imágenes. Tiene la versión premium con la que se activarán mas funciones y unos filtros y efectos que seguramente convertirán tus imágenes en algo muy llamativo.

3. Freepik.

En este sitio encuentras un repositorio o banco de imágenes, imágenes en vectores, iconos, fondos y cuanta cosa te puedas imaginar,  Las descargas son muy sencillas y muchas vienen en diversos formatos para que puedas editarlos y utilizarlos como mejor te convenga. Algunas te piden la mención en los créditos y siempre es bueno hacer este tipo de relaciones con los creativos que crean estos materiales para disposición de todos.

[Tweet "3 Herramientas de diseño para no diseñadores soydigital 3da"]

Ahora si, no hay pretexto para tener imágenes lindas, consistentes y que te apoyen en el desarrollo de tu idea, emprendimiento o negocio.

3 HERRAMIENTAS DE DISEÑO PARA NO DISEÑADORES

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Puedes descargar el #formato Ingresando tus datos. Inmediatamente revisa tu bandeja de correo electrónico para que inicies la descarga y comiences a utilizarlo.

Nos vemos el 26 de Agosto en el taller + networking “Facebook para Negocios” Más info aquí

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